【大澳门威尼斯人赌场官网2023年07月08日讯】（英文大澳门威尼斯人赌场官网记者Alfred Bui报导/夏楚君编译） 随着几家主要银行机构加速其数字化进程，澳洲人想要提取现金时，可能不得不预约了。
最近一名昆州女士通过Tiktok视频，描述她从当地银行分行提取现金的麻烦而获得了公众关注。
根据该视频，这位名为康普廷（Taryn Comptyn）的女士想提取3,500澳元（2,300美元）的现金来解决一些个人事务。
她去了当地的一家银行分行，但忘了带银行卡，这迫使她去柜台取钱。
不幸的是，出纳员说该分行已经没有现金了，她唯一能取出现金的方法是使用自动提款机。
银行工作人员试图帮助她利用自动取款机，使她可以在不使用银行卡的情况下提取现金。
然而，这并不成功。无奈之下，工作人员表示歉意，并告诉她，如果她在另一家银行有账户，可以把钱转到另一个账户，并到其分行提取现金。
康普廷别无选择，听从了建议，将所有钱转出后，永远关闭了这个账户。
在经历了这一麻烦后，她对澳洲的银行系统状况提出了质疑，为何人们去银行取不到自己的钱。
该事件发生前，澳洲四大银行之一的澳新银行（ANZ）3月下旬宣布，它将逐步取消一些分行的现金提取业务，理由是柜台交易量急剧下降。
该银行没有具体说明哪些分行或有多少分行受到该政策的影响。
这一消息引发了公众的谴责，许多人威胁要停止使用该银行。
后来有报导称，另一家主要银行国民银行（NAB）也实施了类似的政策。
与此同时，澳洲的另外两家主要银行——联邦银行（CBA）和西太银行（Westpac）的消费者仍然可以通过柜员提取现金。
金融专家解析
金融比较网站RateCity的研究总监廷德尔（Sally Tindall）表示，澳新银行和国民银行的客户可能必须在网上搜索才能确定其当地的分行是否可以发放现金，这很荒谬。
她告诉《澳洲人报》：“一些澳洲人选择四大银行是因为分行可以提供好处，包括在需要时能够提取比平常更多的现金。”
“但是，在提款金额较大的情况下，有时值得提前打电话给分行，以确保他们有足够的现金。”
Canstar集团金融服务主管米肯贝克尔（Steve Mickenbecker）表示，向数字银行业务的转变是银行分行现金消失的部分原因。
他说：“它们（银行）持有的现金减少了，这并不奇怪——这是一种安全风险，钱存放于某个地方的金库里。”
“很长一段时间以来，人们如果要取外币就必须这样做，但现在我们自己的货币也变成这样了。”
米肯贝克尔指出，银行正在逐渐放弃使用自动柜员机，他警告说，澳洲人未来处理现金将变得非常困难。
截至2023年1月，全国约有6,400台ATM，低于八年前的31,000台。
澳洲央行在2022年底进行的消费者支付调查发现，只有13%的交易是使用现金支付的。
在过去三年里，现金购买的份额也减少了一半，这反映了COVID-19疫情对人们支付行为的影响，并加速了至少从2007年开始的下降趋势。
同时，四分之三的支付是用卡进行的，其中一半使用借记卡，四分之一使用信用卡。其余的所有交易是通过移动支付和直接在线转账。
虽然在目前的经济环境下，现金交易的减少是不可避免的，但在许多无法使用网上银行的情况下，包括自然灾害、技术问题和数据泄露，现金仍然证明了其有用性。
6月下旬，联邦银行遇到了一个重大的技术问题，导致数百万客户无法使用银行卡或访问他们的账户。许多人在网上发泄他们的不满，因为他们被困于没有钱的情况下长达数小时。
责任编辑：杨帆
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