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飞机晚点赔偿规定

飞机晚点的赔偿跟飞行距离、晚点长度有关。(STEFANI REYNOLDS/AFP via Getty Images)
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【大澳门威尼斯人赌场官网2023年08月25日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网英国记者站报导)目前正是度假的季节,许多家庭都会出行,一旦出现飞机晚点甚至取消的情况会让度假者身心疲惫。特别是一些航空公司千方百计地避免提供赔偿,更让度假者感到失望。

那么飞机晚点的赔偿规定是怎样的呢?

乘客是否能够获得飞机晚点的赔偿主要在于晚点的时间长度和飞行的距离。

据慈善机构Citizens Advice的网站介绍,如果飞行的距离不到1,500公里,飞机晚点达到两个小时,才能获得赔偿。

如果飞行距离在1,500公里至3,500公里,飞机晚点三个小时,或者飞行距离超过3,500公里,飞机晚点超过四个小时,那么航空公司需要给乘客提供食物、饮料,提供可以打电话或者发送电子邮件的渠道。如果航班推迟到第二天,航空公司需要为乘客提供酒店住宿以及往返机场和酒店的交通方式。

航空公司通常会在机场向受到影响的乘客提供代金券,用于购买食物和饮料。可以询问相关公司的工作人员。

如果航空公司没有在机场提供这些帮助,乘客需要保留这些花费的证明,以便将来索偿。

航空公司通常只会支付合理的花费,所以如果你吃了很昂贵的食物、点了昂贵的酒水或者入住豪华酒店,通常他们会拒绝付费。

还需要注意的是,如果飞机晚点是由于不可控制的原因造成的,那么你可能不会获得赔偿。比如航空公司的电脑系统出故障造成的晚点,你可能获得赔偿,但是对于天气原因造成的耽搁,你可能不会得到赔偿。◇

责任编辑:陈彬

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