【大澳门威尼斯人赌场官网2023年05月30日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者肖婕澳洲悉尼编译报导）拼车公司优步（Uber）承认，在上周末Go Between大桥过桥费暂停期间，错误地向布里斯班的乘客收取了根本不存在的过桥费。

为“尽量减少”附近威廉·乔利大桥（William Jolly Bridge）因维修而关闭造成的交通影响，从上周五到本周一早上，位于米尔顿（Milton）和南布里斯班之间的Go Between大桥免收3.55澳元的过桥费。但优步服务却依然收取了该桥的过桥费。

据澳洲广播公司报导，优步乘客尼古拉斯（Justin Nicholas）在发现上周六晚自己被自动收取过桥费后非常愤怒。

“我的伴侣叫了一辆优步去西端（West End）吃晚饭……在去的路上，司机说，‘我要带你们穿过Go Between桥，因为该地区的基础设施升级，该桥周末的过桥费已被取消了，’”尼古拉斯说。

他说，他们的司机在回家的路上也说了同样的话，这表明优步公司知道收费的变化。

“昨天早上我收到收据，看到我和我的伴侣，还有几个吃饭的朋友，都被收取了过桥费，”他周一表示。

尼古拉斯说，他联系了优步，报告了这个错误，但最初优步告诉他不会给他退款。

“（优步）基本上是在教我路桥费（知识），什么是路桥费，为什么要收路桥费，以及作为一名乘客，我可以选择接受或不接受走收费路线，”他说。在尼古拉斯提供了免收过桥费的证据后，优步同意退款。

“我认识的一些人还没有要求退款，因为我们在等着看他们是否会自动退款，但他们（至今）还没有退款，”尼古拉斯说。

尼古拉斯担心其他乘客也会被错收过桥费，并敦促他们检查收据。“想像一下，他们可能对成千上万的人做过这样的事，”他说。

布里斯班市政府一位发言人证实，上周末，即从上周五晚11点到本周一早5点，Go Between桥免收过桥费。

优步一位发言人发表声明说，他们“不知道”5月26日至29日期间Go Between大桥免收过桥费。

“乘客在这些行程中是被自动收取过桥费的。”这位发言人说，“我们正在着手退款给所有受影响的乘客，并对造成的任何不便表示歉意。”

优步表示，受影响的乘客将在未来几天内获得自动退款。

责任编辑：岳明

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