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台高铁暂停自由座 回数及定期票可优惠退票

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【大澳门威尼斯人赌场官网2021年06月01日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者林紫馨台湾台北报导)因应三级警戒延长及端午节假期疏运,台湾高铁日前宣布全车对号座实施至6月15日。高铁1日表示,暂停自由座服务期间,特别针对使用定期票或回数票旅客,提供相关配套措施,除依暂停自由座天数对应展延并加赠票卡使用效期外,若旅客后续已无使用需求者,也另提供弹性退票机制。

持有高铁定期票旅客,原效期含5月15日至6月15日,将展延相对应天数至32天,另再加码免费展延27天优惠效期,即共展延59天。若以原效期5月1日至30日为例,经展延59天后,定期票优惠效期将延至7月28日。弹性退票部分,高铁说明,原效期含5月15日至6月15日者,可于效期内由记名持有人持实体车票至车站售票窗口办理。退票金额以实收票价为基准,依定期票剩余日数按比例退还余额,高铁另加赠3天剩余日数,最高退票金额以购票时实际金额为限,同时将回收票卡、退还制卡费新台币100元,且免收手续费。

高铁以台北-桃园区间、原效期为5月1日至30日的30日定期票为例,票价为4,555元,旅客若于6月5日办理退票,车票启用后经过日数为14日(全车对号座期间不计),即原效期剩余16日,加计加赠日数3日及退还制卡费后,弹性退票可返还金额为4,555元除以30 日,再乘上19日(剩余16日加计加赠日数3日),再加上退还的制卡费100元,可获退还金额为2,969元。

高铁表示,回数票同样享展延59天优惠效期,旅客于2月26日至5月14日购买回数票,且于6月16日至9月9日将回数票次数在效期内使用完毕者,可于今年9月30日前,持符合优惠资格的回数票至各车站售票窗口办理优惠兑换,现场兑换相同区间免费标准车厢对号座车票1张,另赠送不限区间的标准车厢对号座半价优惠券1张。

至于在回数票退票部分,高铁表示,原效期含5月15日至6月15日回数票,可在恢复自由座服务后的次月月底前,由记名持有人持实体车票至车站售票窗口办理退票,金额将依回数票剩余次数按比例退费,高铁公司另加赠2次剩余次数,最高退票金额以购票时实际金额为限,同时将回收票卡、退还制卡费100元并免收手续费。

高铁以台北-台中区间、原效期30日10次回数票为例,实收票价为5,535元,假设旅客于使用5次后办理退票,剩余5次,加计加赠次数2次及退还制卡费后,弹性退票可返还金额为5,535元除以10日,乘上7(剩下5次及赠送2次),再加退还100元制卡费,共3,971元。

高铁提醒,办理定期票、回数票退票时需同步退还票卡,下次购买时需重新拍照、制卡,建议若后续仍有使用需求旅客,可选择展延效期,以节省再次购票申办手续。

第3波减班 台铁取消120班端午加班车

因应全国疫情三级警戒延长至6月14日,台铁1日公布第三波减班,9日至14日再停驶平日各级列车71列次、假日各级列车91列次,并取消原端午连续假期加班车120列次。另外,配合易游网营运的环岛之星观光列车停驶至6月30日止。

台铁表示,列车停驶受影响旅客,将协助退换票或改搭当日最近班次列车;已购票旅客不限搭乘区间,都可自票面乘车日起1年内,持原车票至台铁各车站窗口办理退票,免收手续费,已完成网路付款未取票的车票及台铁e订通退票的车票,手续费由台铁统计批次退款。◇

责任编辑:郑桦

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