【大澳门威尼斯人赌场官网2021年04月09日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者林紫馨台湾综合报导）台铁太鲁阁号2日发生重大事故，酿50死、逾200人受伤。台铁局9日公布“0402台铁408次太鲁阁号事故”乘车旅客退票处理方式，若车票遗失，将从宽认定采“专案退票”。

日前立委陈莹赴立法院交通委员会质询时表示，有一名生还的旅客指出，想要退回程的票却遭台铁要求拿实体票办理，引发家属不满。对此，台铁表示这只是沟通误会，因车站同仁没有权限，所以才要求要凭实体票退票，目前已有关怀小组专案处理，并且公布此事故列车的乘客三项退票做法。

台铁表示，旅客持110年4月2日408次太鲁阁号乘车票及未使用回程车票，自乘车日起一年内，可至各车站售票窗口办理全额退票，免收退票手续费；去程或回程车票遗失旅客，可凭“订票证号”由车站查询取票纪录，采“专案退票”方式办理；如是由窗口或自动售票机直接购票旅客，也从宽认定采“专案退票”方式办理退票。◇

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