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兴航停飞机票 台北市旅行公会协助退费

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【大澳门威尼斯人赌场官网2016年12月02日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者吴美莲、张原彰台湾台北报导)复兴航空无预警宣布停飞与停航,衍生诸多劳资、消费等问题,台北市旅行公会2日召开记者会指出,包含散客票、团体票及小三通等票券在内,退票金额初估4.8亿元,兴航预估退款时间约在15天─20天。公会也表示,针对该起事件,政府应就航空业者成立履约保证,以保障消费者权益。

台北市旅行商业同业公会理事长吴志健表示,经过10天密集会议,相关票务退返流程,已有较明确的结果,经兴航开票端3次计算,目前退票总金额约在4.8亿元,至于旅行社由于转机及住宿等衍生性费月,估约七千多万元,他们也会向兴航求偿。

吴志健表示,目前退票作业资料汇整由兴航方专人处理,后经会计室、资金室审核,再由法务律师经地检署检察官认证后,由银行方拨款,整个程序预计要15天─20天。

吴志健表示,为加速散客票与团体票的退票速度,公会已派员进驻复兴航空支援,另外,关于团体回程,以及衍生相关问题,交通部观光局与公会将协助赔偿事宜。

民航局长林国显表示,关于建立履约保证的机制,他们会跟观光局、品保协会、消费者与民航局空运组一同思考研究,目前仍有许多航空公司没有在台湾设立分公司,只有代理,此机制是未来要面对的问题,他们会积极处理。◇

责任编辑:昱作

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